Warranty & Service Policy — ওয়ারেন্টি ও সার্ভিস

সব product-এ warranty থাকে না। Warranty থাকলে product page, invoice, packaging বা manufacturer term-এ duration/scope উল্লেখ করা উচিত।

Warranty Type

Seller service warranty, manufacturer warranty বা authorized service-center warranty—product অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে। কোথায় service নিতে হবে product-specific instruction follow করুন।

Proof

Order ID/invoice, serial/IMEI where relevant, warranty card এবং issue evidence সংরক্ষণ করুন। Serial/label tamper হলে warranty eligibility প্রভাবিত হতে পারে।

Coverage

Manufacturing defect সাধারণত review-এর আওতায় আসতে পারে। Accidental damage, water/fire, misuse, unauthorized repair, consumable wear, software/account lock বা incompatible use warranty-এর বাইরে থাকতে পারে—specific manufacturer term অনুযায়ী।

Resolution

Inspection-এর পরে repair, replacement, service-center referral বা অন্য remedy applicable warranty অনুযায়ী হবে। Instant replacement সব warranty case-এ guaranteed নয়।

Transport Cost

Service center-এ product পাঠানো/ফেরত আনার charge warranty source ও defect responsibility অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে। আগে support-এর instruction নিন।